Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

En Luiisbg Tech, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles.

Esta política cumple con los requisitos establecidos por Google Play Store y Facebook para desarrolladores de aplicaciones, garantizando la transparencia y protección de los datos de nuestros usuarios.

2. Información que Recopilamos

Nuestras aplicaciones pueden recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información del dispositivo: Modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación
  • Información técnica: Logs de errores, información de rendimiento
  • Datos de autenticación: Si la aplicación requiere inicio de sesión

3. Uso de la Información

⚠️ IMPORTANTE: Uso Interno Exclusivo

Toda la información recopilada por nuestras aplicaciones es utilizada únicamente para uso interno con los siguientes propósitos:

  • Mejorar la funcionalidad y rendimiento de las aplicaciones
  • Proporcionar soporte técnico y resolver problemas
  • Analizar el uso de la aplicación para optimizar la experiencia del usuario
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. No Compartimos Información con Terceros

🔒 Compromiso de Privacidad

NO vendemos, alquilamos, compartimos ni divulgamos información personal de nuestros usuarios a terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios esenciales: Utilizamos servicios de terceros (como Firebase, Google Cloud, AWS) únicamente para el funcionamiento técnico de nuestras aplicaciones. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
  • Con tu consentimiento explícito: Solo compartiremos información si nos das tu consentimiento expreso.

5. Cumplimiento con Políticas de Google y Facebook

5.1 Google Play Store

Nuestras aplicaciones cumplen con las Políticas de Privacidad de Google Play y los requisitos establecidos en el Programa de Políticas para Desarrolladores de Google. Esto incluye:

  • Transparencia sobre el uso de datos
  • Protección de datos de menores
  • Cumplimiento con GDPR y otras regulaciones de privacidad
  • Uso apropiado de permisos de Android

5.2 Facebook

Si nuestras aplicaciones utilizan servicios de Facebook (como Facebook Login o Facebook SDK), cumplimos con:

  • Las Políticas para Desarrolladores de Facebook
  • La Política de Datos de Facebook
  • Los requisitos de privacidad establecidos en la plataforma

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de sistemas de seguridad
  • Actualizaciones periódicas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de tu información personal
  • Oponerte: Oponerte al procesamiento de tu información personal
  • Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de: nuestra página de contacto.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: